Conditions Générales de Ventes

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous fournissez en utilisant nos services et produits digitaux. Elle est conforme aux normes les plus élevées de la loi française, y compris le RGPD.

Collecte d'informations :

ECOMDigital Academy peut recueillir des informations d'identification personnelle auprès de vous de diverses manières, lorsque vous accédez ou utilisez le produit, créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous.

- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse-mmail, coordonnées.

- Informations de facturation et de paiement : Nécessaires pour le traitement sécurisé de vos commandes.

- Informations démographiques : Emplacement pour améliorer et personnaliser nos services.

- Support client : Informations requises pour répondre efficacement à vos besoins.

Utilisation des informations collectées :

Vos données sont utilisées pour :

- Gestion des commandes : Traiter les achats, les paiements et les communications.

- Amélioration du service : Optimiser notre service client et répondre aux enquêtes.

- Personnalisation : Adapter nos services à vos préférences.

- Communication : Renforcer la protection contre les accès non autorisés et les risques de sécurité.

Conservation des données :

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans cette politique, conformément aux exigences légales.

Protection des informations :

ECOMDigital Academy emploie des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclu des protocoles de sécurité physiques, électroniques et de gestion.

Partage d'informations :

ECOMdigital Academy ne vend, n'échange, ni ne transfère vos informations personnelles à des tiers. Cette exclusion ne comprend pas les partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à conduire nos affaires, ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

En accord avec les lois:

ECOMDigital Academy divulguera vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou nos biens, enquêter sur des violations potentielles ou appliquer nos politiques.

Modifications de cette politique de confidentialité :

ECOMdigital Academy se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page. Nous vous encouragerons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Droit des utilisateurs :

Conformément à la loi française et au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de transférer et de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également limiter le traitement et vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons légitimes.

Acceptation des termes :

En accédant et en utilisant nos produits et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@ecomdigitalacademy.com

POLITIQUES DE CONFIDENTIALITES

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous fournissez en utilisant nos services et produits digitaux. Elle est conforme aux normes les plus élevées de la loi française, y compris le RGPD.

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Utilisation des informations collectées :

Vos données sont utilisées pour :

- Gestion des commandes : Traiter les achats, les paiements et les communications.

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- Personnalisation : Adapter nos services à vos préférences.

- Communication : Renforcer la protection contre les accès non autorisés et les risques de sécurité.

Conservation des données :

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans cette politique, conformément aux exigences légales.

Protection des informations :

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En accord avec les lois:

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Modifications de cette politique de confidentialité :

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Droit des utilisateurs :

Conformément à la loi française et au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de transférer et de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également limiter le traitement et vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons légitimes.

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Avis de Non Responsabilité

La clause de non-responsabilité s'applique à l'utilisation et à la vente du produit numérique avec droits de revente principaux (« The Digital Freedom Academy ») fourni par ECOMDigital Academy. Veuillez lire attentivement cette clause de non-responsabilité avant d'utiliser ou de promouvoir le produit.

1 - Exclusion de garantie

The Digital Freedom Academy fournit la formation en e-learning sur les bases du "tel quel" et "tel que disponnible" sans aucune garanti quant à l'exactitude, la pertinence, ou la complétude du contenu fourni, ou quant aux résultats que le client peut obtenir en utilisant ce contenu.

The Digital Freedom Academy ne garantit pas que l'utilisation du produit numérique sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

2 - Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, The Digital freedom Academy, ainsi que ses créatrices, employés, affiliés, ou agents, ne seront en aucun cas responsables des dommages indirects, consécutifs, exemplaires, spéciaux ou punitifs, y compris mais non limité à la perte de profits, découlant de ou en relation avec l'utilisation du produit numérique ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du produit, que ce soit dans un contrat, un délit (y compris la négligence) ou autre.

En particulier, The Digital Freedom Academy n'est pas responsable des résultats obtenus à partir de l'utilisation de la formation, y compris mais non limité aux compétences acquises, aux résultats financiers, ou au chiffre d'affaire réalisé avec les droits de revente principaux du produit digital. L'efficacité des techniques et stratégies enseignées peut varier selon les individus, leur mise en oeuvre par les clients, et d'autres facteurs externes qui sont hors de notre contrôle.

3 - Responsabilité financière

La responsabilité totale de The Digital Freedom Academy pour toute réclamation sous conditions, y compris pour toute garantie implicite, est limitée au montant que vous avez payé, le cas échéant, pour accéder à la formation e-learning.

4 - Conseil juridique et professionnel

Le contenu de la formation ne doit pas être interprété comme un conseil juridique, financier ou professionnel. Il est recommandé aux clients de consulter des professionnels qualifiés avant de prendre toute décision basée sur le contenu de cette formation.

5 - Force majeure

The Digital Freedom Academy ne sera pas tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter, les actes de Dieu, les catastrophes naturelles, les grèves, les pénuries de main-d'oeuvre ou de matériaux, les émeutes, les guerres, les actes terroristes, les pannes d'internet ou de technologie, les pandémies, et les interventions gourvernementales.

6 - Modification des conditions de limitation

Cette limitation de responsabilité est une partie essentielle de l'accord entre The Digital Freedom Academy et le client, et elle s'appliquerait même si toute garantie limitée prévue dans cet accord est jugée défaillante de son objet essentiel.

POLITIQUES DE REMBOURSEMENT

L'achat de produits numériques, y compris les téléchargements PDF et le matériel en ligne, est soumis aux termes et conditions suivants. Il est conseillé aux consommateurs de lire attentivement avant d'effectuer tout achat.

1 - Conditions d'achat

1-1 Processus d'achat

Les clients souhaitant acquérir le produit numérique proposé par The Digital Freedom Academy doivent suivre le processus d'achat établi sur notre site web. Ce processus inclut la sélection du produit, la saisie des informations de paiement via une plateforme sécurisée et la validation finale de l'achat. Les achats sont sécurisés et traités via des passerelles de paiement telles que Stripe ou Klarna, qui garantissent la confidentialité et la sécurité des données transmises grâce au cryptage SSL. Aucune information de paiement n'est stockée par notre plateforme.

1-2 Confirmation d'achat

Une fois l'achat validé, le client recevra une confirmation par courrier électronique. Cette confirmation comprendra les détails du produit acheté, le prix total, et un lien pour accéder directement au contenu numérique.

2 - Droit de rétractation et Politique de remboursement

2-1 Droit de rétractation

Conforméméent à la législation française, les consommateurs disposent normalement d'un droit d rétractation de 14 jours pour les achats à distance. Cependant, pour les produits numérique de The Digital Freedom Academy, ce droit est conditionné par le début de l'exécution du contrat. Le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que le téléchargement ou l'accès en ligne au produit numérique a commencé, après que le client ait expressément renoncé à son droit de rétractation.

2-2 Conditions de remboursement

Les produits numériques vendus par The Digital Freedom Academy étant immédiatement accessibles et susceptibles d'être copiés, ils ne sont pas éligibles pour remboursement une fois que l'accès a été fourni. Toutefois, en cas de défaut ou si le produit ne correspond pas à sa description, le client peut contacter notre service client à l'adresse : contact@ecomdigitalacademy.com pour discuter d'un potentiel remboursement ou remplacement, conformément à notre engagement envers la satisfaction client.

2-3 Sécurité des transactions

Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement qui utilisent des technologies de sécurité avancées, y compris le cryptage SSL pour protéger les informations de paiement. The Digital Freedom Academy ne stocke aucune information de carte de crédit ou de débit, assurant une sécurité maximale pour nos clients.

2-4 Modification de la politique

The Digital Freedom Academy se réserve le droit de modifier à tout moment les termes de cette politique. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette section pour se tenir informés des dernières mises à jour.